Il problema non è Excel. Molte PMI lo usano con efficacia per calcoli, analisi e attività temporanee. Il problema nasce quando un foglio diventa il luogo in cui vive un processo aziendale permanente.
I segnali da osservare
Più copie dello stesso file, informazioni aggiornate da persone diverse, scadenze affidate a colori o note, allegati conservati altrove e difficoltà a ricostruire chi ha fatto cosa sono segnali che il processo ha superato il foglio.
Non serve necessariamente un ERP
Digitalizzare quel processo non implica sostituire l'intero sistema informativo. Una soluzione modulare può partire dal punto critico, collegarsi alle anagrafiche esistenti e crescere solo se il risultato lo giustifica.
La domanda utile
Prima di scegliere un software conviene identificare quale attività viene ripetuta, dove si perdono informazioni e quali passaggi dipendono dalla memoria delle persone. È da lì che dovrebbe partire il progetto.